Quanto costa la spedizione?
Spediamo in tutta Italia con corriere espresso nazionale. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99 €; sotto questa soglia il costo parte da 9,90 € ed è calcolato in base al peso, sempre indicato prima di concludere l'ordine.
In quanto tempo ricevo l'ordine?
Preparazione e spedizione sono due tempi distinti. Preparazione: i prodotti disponibili sono pronti entro 3 giorni lavorativi; i prodotti prenotabili o ordinabili richiedono 7-15 giorni. Una volta pronto, il corriere consegna in pochi giorni lavorativi.
Posso ritirare in negozio?
Sì, il ritiro in negozio è gratuito. Siamo in Corso Europa 82, Magenta (MI). Orari: lunedì 15:30-19:30; da martedì a venerdì 9:00-12:30 e 15:00-19:30; sabato 9:00-19:00.
Come viene consegnata la bici? È già montata?
La bici viene preparata e montata dal nostro staff e, prima dell'imballaggio, provata su strada per verificare che tutto funzioni; le parti più delicate sono protette con cura. Al ricevimento ti basta togliere l'imballo, montare la ruota anteriore e ruotare il manubrio. La nostra officina può assisterti anche in videochiamata per lo sballaggio e la messa a punto finale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito (circuito sicuro Stripe), PayPal, Google Pay e Apple Pay tramite PrestaShop Checkout, e bonifico bancario.
Posso pagare a rate?
Sì. Online offriamo il finanziamento Heylight fino a 10.000 €. Per importi superiori attiviamo una pratica AGOS anche a distanza: contattaci per una simulazione gratuita al +39 334 894 9913.
Che garanzia offrite?
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi.
L'usato è garantito?
Sì: il reparto Usato Garantito DoctorBike offre bici ed e-bike di seconda mano revisionate dal nostro team tecnico e certificate con il sistema MYUNIQO (certificato elettronico di storia e stato del mezzo). Sulle e-bike verifichiamo batteria, motore e componenti; risparmi fino al 40% rispetto al nuovo.